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作業幫、無憂英語、新東方在線:今天很殘酷,明天更殘酷

馬云曾說過一句話:今天很殘酷,明天更殘酷,但是后天很美好,但是絕大部分人死在明天晚上,他是不可能看到后天的太陽。

這句形容創業維艱的話用在在線教育行業似乎很貼近,在線教育的未來無比美好,但是現實卻十分不堪:

每日經濟新聞日前引述央視財經的調查數據,截止到2016年底,在線教育相關企業累計達到400多家,但70%的企業存在虧損,10%的公司收支持平,能夠盈利的僅占5%,還有15%的企業瀕臨倒閉。

赤裸驚心的數據還不足以說明全部的真相,觀察代表性企業的現狀,才可以發現在線教育企業真正的困境。

題庫產品:變現尚早

根據易觀智庫2月發布的中小學類移動應用數據,排在前4名分別是作業幫、小猿搜題、一起作業和學霸君,均是題庫類產品。

題庫類產品備受資本青睞,學霸君在1月獲得1億美金的C輪融資,小猿搜題兄弟產品猿輔導5月完成E輪1.2億美元融資,作業幫在8月完成1.5億美元C輪融資。

在這四款應用中,排在第一名的作業幫占了市場33%的份額,幾乎是其他同類產品市場份額的總和。

(作業幫CEO侯建彬)

題庫產品的變現路徑是類似的:通過拍照搜題積累用戶,然后開發付費項目進行商業變現。和一般APP不同,教育APP無法大規模上線廣告業務是較大的盈利缺陷。

作業幫的盈利項目主要是:“1對1”答疑和在線直播課堂“一課”等欄目。從作業幫公布的數據看,“1對1”答疑和在線直播功能從2015年上線后增速很快。據侯建彬介紹:從2016年6月開始,付費答疑項目有了利潤。

不過,對于直播項目,侯建彬2016年9月曾說,“反正肯定是虧本在做。老師的備課、教案和人工成本肯定不止這個價格?!?/p>

這一問題同樣存在于猿輔導,猿輔導的高中春季系統班為399元,初中課程是799元。和一般的線下培訓機構動輒千元相比,這樣的價格顯然是比較低的。

據猿輔導CEO李勇介紹:猿輔導全系列產品的付費用戶超百萬,2016年營收1.2億。不過,相比其過億的用戶規模,付費用戶占比也還是偏少。

談及未來的增長方向,李勇還是把重點放在擴大規模上。因此,猿輔導2017年的營收目標是3億,增速并不大。

所以,在這種情況下,談盈利還為時尚早。

融資火熱并不意味著市場火熱,2015年,學霸君創始人張凱磊曾說:“業內的公司都融到錢就合并,融不到的就死?!弊鳂I幫CEO侯建彬說:“變現尚早,我們等得起”。

兩年過去,張凱磊和侯建彬的態度依然沒有變化。歸根結底,行業還是處于快速燒錢的階段。

侯建彬認為:K12在線教育的模式是跑的通的,只不過現在市場仍屬于培育期,因此不需要太著急。

侯建彬立論的關鍵點在于教育的不均衡現狀,他認為作業幫可以幫助教育水平落后地區的人獲得優質教育。這也是其他企業的立足點。不過,教育落后地區的付費用戶相應會減少。作業幫們的盈利模式能否成功歸根結底在于付費用戶能否增多,這是難點之一。

此外,題庫產品飽受詬病的一點是容易被學生作為偷懶、抄襲的工具,因此也背上了“作弊神器”的罵名。雖然“技術無罪”,但教育產品如果無法發揮教育作用,便形成雞肋。這顯然也是有待解決的問題。

在線英語教學:深陷虧損泥潭

2016年6月10日,號稱“最大的全球在線英語教育平臺”的無憂英語在紐約證券交易所正式掛牌上市,為中國在線教育赴美上市第一股。不過,上市首日便跌破發行價。

(無憂英語CEO黃佳佳)

這并不意外,2013、2014、2015年、2016年,無憂英語的凈營收數據如下:2170萬元、5220萬元、1.547億元、4.183億元,勢頭可謂強勁。但是,凈虧損也同步擴大,分別為1779.6萬元、1.017億元、3.27億元、5.148億元。

虧損的背后的主角是市場營銷費用不斷加碼。2013、2014、2015年、2016年,無憂英語的市場營銷數據如下:1712.4萬元、8126.9萬元、2.973億元、4.649 億元。

值得注意的是,電話銷售的成本增速驚人:從2013年的380萬元,增加到2014年的1910萬元,再到2015年的8580萬元??梢哉f,無憂英語掉進花錢買用戶的循環中。

營銷成本高居不下,必然收窄其他支出。與其他平臺不同,無憂英語聘用了大量低廉的菲律賓外教,這被視為無憂英語的核心優勢之一。但菲律賓外教存在的口音、缺乏英語文化沉淀等問題難以避免,這是影響口碑的重要因素。

2016年6月,無憂英語推出美國小學業務,主打100%認證美教。根據51Talk提供的數據,一年時間里,美國小學業務的營收已經占到整體營收20%左右。

無憂英語CEO黃佳佳表示,這項業務基本依靠口口相傳。不過,根據2017年Q2的數據,無憂英語的銷售費用為人民幣1.536億元,去年同期為1.113億元,同比增長38.0%,仍然在增長。

那么,賽道上的其他選手表現如何呢?2016年,噠噠英語四個月內完成B輪和B+輪融資,融資額分別為數億元,VIPKID8月完成2億美元D輪融資,堪稱驚艷。

據噠噠英語和VIPKID提供的數據顯示:噠噠英語客單價平均2萬,是其他同類產品2-2.5倍,付費用戶數萬,月增速6000人,全年預計營收10億;VIPKID付費學員已超20萬,今年1-7月的營收總和超過了20億元。而無憂英語2016年的營收為8.7億元,兩者在收入將大大超過無憂英語。

且不管這兩者的數據是否有水分,事實上,它們走的路子和無憂英語沒什么差別。噠噠英語因一年營銷支出數億元(傳聞是4億元),飽受爭議。VIPKID沒有公布任何數據,但其在《爸爸去哪兒5》植入廣告,拉劉濤代言,邀科比投資,還有地鐵站和公交上充斥的廣告,營銷成本顯然不低于其他玩家。

無憂英語CEO黃佳佳2016年曾樂觀的說:“在線教育未來已來”,但目前來看,在線英語教學的未來還模糊不清。

傳統教育企業互聯網轉型:未來太遠

新東方在線成立于2005年,是新東方旗下的在線教育公司。作為教育行業老大,新東方的互聯網轉型備受關注。

(新東方在線CEO孫暢)

但是,新東方的轉型之路并不順利,2013年,新東方在線營收僅占總營收的3%,增長較為緩慢。從2014年開始,大量在線教育品牌蜂擁而起,行業競爭激烈。當然,這也意味著行業發展進入快車道。

2014、2015這兩個年度,新東方在線分別實現營業收入2.16億元、3.18億元,實現凈利潤1062萬元、1544萬元。2016年2月,新東方在線獲得騰訊的3.2億人民幣的投資,騰訊方面表示“在事實上確認新東方在線作為行業第一的地位?!?/p>

2017年3月,新東方在線正式掛牌新三板。從2017年半年報看,數據更加漂亮。營業總收入2.28億元,同比增長33.93%,實現歸母凈利潤3453.72萬元,同比增長1006.70%。

新東方在線的主要營收在于:面向個人的在線課堂服務收入和面向學校及機構的在線教育服務。所以,新東方在線成功的根源在于多年積累的優質師資和內容。

和其他在線教育企業相比,新東方在線的發展境況還是相當不錯的。

但是,根據鯨媒體計算:新東方在線2017全財年營收約占總營收的3.55%。這一數據和四年前的3%差距并不大,可見在線業務在新東方發展并不快。

這也不是個例,另一教育巨頭學而思(也叫好未來)也是一樣的情況。長期以來,學而思以每年數千萬虧損中運營在線業務,甚至出現在線業務虧損額超過了集團總虧損的50%的情況。

還是鯨媒體的統計的數據顯示:學而思網校2017財年總營收占好未來全財年總營收的4.61%。

在線業務發展緩慢的背后是線下業務的高歌猛進:雙巨頭在2017財年都新增了100多個學習中心或教學中心??梢?,人們對線下教學更為認可。

10月9日,新東方在線與母公司新東方集團合資設立東方新創投資合伙企業,進行教育科技領域的天使和早期投資。注冊資本1億。在發展速度滯緩的情況下,這是一條便捷的成長道路。

新東方在線CEO孫暢和COO潘欣2015年曾說,在線教育離顛覆傳統還很遠,在線教育還處在發展的初級階段,對教育格局的整體影響有限。兩年過去,現實還是如此。

統觀在線教育企業,都希望憑借在線教育解決國家教育不均衡問題,最后釋放出不可想象的海量的對優質教育產品的需求,目前來看,這個夢想還遙不可及。

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